Als een webpagina niet goed converteert dan kun je deze met slechts enkele aanpassingen optimaliseren. Maar als je met optimaliseren niet de gewenste doelstellingen bereikt, omdat het conversieprobleem meerdere aspecten van de website raakt, zijn er wellicht grotere veranderingen nodig. Hoog tijd om na te gaan of een herontwerp van je website noodzakelijk is
Aanleidingen om een website te veranderen komen vaak vanuit veranderingen in de organisatie. Het is belangrijk om te onderzoeken waar deze aanleidingen precies vandaan komen en deze te baseren op feitelijke argumenten. Een herontwerp van een website baseer je namelijk niet op meningen als “de website is ouderwets” of “de kleuren zijn niet mooi”. Helaas zijn dat wel vaak de genoemde redenen voor het besluit om een website te herontwerpen.
Door te beredeneren vanuit businessdoelstellingen en gebruikersbehoeften kun je een herontwerp heel specifiek en concreet aanpakken. Inventariseer wat de businessvragen zijn en wat de huidige behoeften van gebruikers zijn. Zoek daarna naar oplossingen die geschikt zijn om deze vragen te beantwoorden.
Er is sprake van een herontwerp als je met relatief kleine aanpassingen de pagina niet meer kunt optimaliseren om de businessdoelstellingen te behalen. De aanpassingen zijn groter van omvang en het raakt meerdere aspecten van de website, zoals het visueel ontwerp, templates en functionaliteiten of het CMS-systeem. Hieronder beschrijf ik verschillende herontwerp-trajecten die vanuit de meest voorkomende businessvragen ontstaan.
Wanneer is een aanpassing van de website nodig?
Aanleidingen om een website te veranderen komen vaak vanuit veranderingen in de organisatie. Het is belangrijk om te onderzoeken waar deze aanleidingen precies vandaan komen en deze te baseren op feitelijke argumenten. Een herontwerp van een website baseer je namelijk niet op meningen als “de website is ouderwets” of “de kleuren zijn niet mooi”. Helaas zijn dat wel vaak de genoemde redenen voor het besluit om een website te herontwerpen.
Door te beredeneren vanuit businessdoelstellingen en gebruikersbehoeften kun je een herontwerp heel specifiek en concreet aanpakken. Inventariseer wat de businessvragen zijn en wat de huidige behoeften van gebruikers zijn. Zoek daarna naar oplossingen die geschikt zijn om deze vragen te beantwoorden.Voorbeeldvragen van verschillende organisaties:
- We hebben ons assortiment het laatste jaar flink uitgebreid.
- Presenteren we de websitestructuur en zoekfunctionaliteit nog wel effectief?
- Er vindt een grote verschuiving plaats naar tablet en mobiel.
- Voldoet onze online presence daar nog wel aan?
- De huidige uitstraling van de website past niet meer bij het imago van het bedrijf.
- Hoe kunnen we ons imago online nastreven?
- De behoeften van de gebruikers zijn veranderd.
- Bieden wij de gebruikers nog wel de juiste content in de juiste context?
Wanneer is het een herontwerp?
Er is sprake van een herontwerp als je met relatief kleine aanpassingen de pagina niet meer kunt optimaliseren om de businessdoelstellingen te behalen. De aanpassingen zijn groter van omvang en het raakt meerdere aspecten van de website, zoals het visueel ontwerp, templates en functionaliteiten of het CMS-systeem. Hieronder beschrijf ik verschillende herontwerp-trajecten die vanuit de meest voorkomende businessvragen ontstaan.
